6. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ. РАСЧЕТЫ
6.1. Ценообразование
6.1.1. Стоимость Бронирования, подлежащего оплате за каждое Бронирование, рассчитывается на основании количества суток проживания Гостя в Объекте размещения, умноженного на забронированную стоимость Объекта размещения за сутки (включая НДС и прочие применимые национальные, государственные, областные, районные, муниципальные и местные налоги и сборы).
6.1.2. Стоимость Бронирования указывается Пользователем исключительно в рублях РФ.
6.1.3. Все расчёты между Сторонами осуществляются в рублях РФ.
6.1.4. Стоимость проживания Гостя в Объекте размещения должна быть указана в российских рублях за сутки аренды/найма.
6.1.5 Указанная в Информации об Объекте размещения Стоимость проживания должна отражать реальную цену аренды/найма Объекта. При коммуникациях Пользователь информирует потенциального Гостя о том, что Стоимость проживания, указанная в Информации об Объекте размещения, является окончательной.
6.1.6 Стоимость проживания должна быть всегда актуальной. Пользователь вправе в любое время изменять Стоимость проживания по своему усмотрению.
6.1.7. Оплату от Гостя за пользование Объектом размещения, имуществом, находящимся в нем по Договору аренды/найма (субаренды/поднайма) Объекта размещения, принимает Лицензиар по настоящему Соглашению, с исполнением всех обязательств стороны, принимающей безналичный платёж, установленных законодательством РФ, включая Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
Лицензиар самостоятельно удерживает причитающееся ему Вознаграждение из сумм, поступивших от Гостей при оплате ими Стоимости Бронирования. Лицензиар, после удержания причитающегося ему Вознаграждения, перечисляет Пользователю остальные денежные средства поступившие от Гостей при оплате Стоимости Бронирования.
6.1.8 Вознаграждение Лицензиара определяется исходя из ставки, указанной в Пользовательском соглашении.
6.1.9. Лицензиар имеет право не взимать комиссию за свои услуги, о чем уведомляет Пользователя.
6.2. Все применимые налоги и сборы, включая сборы (комиссии) банков за перевод денежных средств, уплачиваются каждой Стороной самостоятельно и за свой счет, не уменьшая при этом сумму, подлежащую перечислению.
6.3.1. Пользователь обязан уведомить Лицензиара о незаселении Гостя в Объект размещения любым письменным способом (включая мессенджеры), в том числе при наличии возможности посредством Мобильного приложения или в Личном кабинете незамедлительно после окончания дня (суток) запланированной даты заселения Гостя.
6.3.2 В случае неприбытия Гостя в Объект размещения Стоимость Бронирования Гостю не возмещается.
6.3.3. В случае невозможности заселения Гостя в забронированный Объект размещения вследствие действия/бездействия Пользователя, включая ситуации, когда о такой невозможности заселения стало известно заранее (овербукинг), а также в случае отказа Пользователя заселить Гостя по факту прибытия в Объект размещения (кикаут), Лицензиар возмещает Гостю Стоимость Бронирования, а Пользователь выплачивает Лицензиару штраф в размере Стоимости Бронирования.
6.3.4. Лицензиар вправе освободить Пользователя от уплаты штрафа Лицензиару не более чем за 2 (два) случая отказа в заселении Гостя в календарном году. Каждый случай рассматривается Лицензиаром в индивидуальном порядке, в срок до 5 (Пяти) рабочих дней.
6.3.5. В случае отказа Пользователя в заселении Гостя более 2 (двух) раз в календарном году, Лицензиар вправе заблокировать Пользователю доступ в Мобильное приложение или Личный кабинет.
6.3.6. В случае причинения Гостем ущерба Объекту размещения, а также поломки мебели, техники и иного имущества, находящегося в Объекте размещения, при условии соблюдения Соглашения аренды (субаренды) Объекта размещения, Пользователь вправе предъявить Гостю требование о возмещении ущерба, включая начисление штрафных санкций (штрафов за порчу имущества)
6.3.7. В случае использования Пользователем системы автоматизации (заселение через сервис Лицензиара не менее 60% гостей), у Пользователя, появляется возможность начисления штрафных санкций Гостю (штрафы за порчу имущества Пользователя). Подача заявления о компенсации ущерба возможна исключительно в день выезда Гостя. И только по тем заказам, по которым оплата была проведена через Сервис. Лицензиар предпринимает попытки списания денежных средств с банковской карты Гостя для дальнейшего перечисления Пользователю в течение 1,5 (полутора) месяцев, отсчитываемых от даты выезда Гостя.
а) При успешном списании вся сумма перечисляется Пользователю в полном объёме.
б) При невозможности взыскания с банковской карты Гостя Лицензиар перечисляет Пользователю только сумму депозита, указанную в объекте, где произошло штрафное событие, но не более 5 000 (Пяти тысяч) рублей.
в) В случае если Пользователь самостоятельно получил от Гостя депозит (страховой залог), подача заявления о компенсации через Сервис невозможна.
г) В случае выявления факта предоставления Пользователем недостоверных сведений, обмана или двойного взыскания (самостоятельное удержание штрафа или депозита с Гостя и одновременное обращение за компенсацией через Сервис), Лицензиар вправе отказать Пользователю в удовлетворении требования, а также во всех последующих компенсациях.
д) В случае если Гость посредством банка или платёжной системы оспорит операцию, и доказательная база, предоставленная Пользователем, будет признана Банком недостаточной, Лицензиар удерживает спорную сумму (если она была уже выплачена) из доходов Пользователя. При этом, Лицензиар не несет ответственности за отзыв денежных средств банком и не покрывает ущерб Пользователю из своих средств.
е) Запросы на предоставление отчёта по штрафам и выплатам принимаются не чаще одного раза в месяц, в период с 22 по 28 число календарного месяца.
6.3.8 Денежные средства, списанные с банковской карты Гостя по истечению 1,5 (полутора) месяцев Пользователю, не перечисляются, а обращаются в пользу Лицензиара на покрытие его расходов.
7. ПРАВИЛА КОММУНИКАЦИИ С ГОСТЕМ
7.1. Пользователь гарантирует и заверяет, что не будет принуждать Гостей к отказу от Бронирования.
7.2. Пользователь гарантирует и заверяет, что будет осуществлять все продления бронирований, пришедших посредством мобильного приложения Apart Sharing или на сайте https://apart-sharing.com также через Лицензиара.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ФОРС-МАЖОР. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ГОСТЕЙ
8.1. Конфиденциальная информация.
8.1.1. Любая информация, переданная от одной Стороны другой Стороне, за исключением Информации, загруженной Пользователем в Мобильное приложение или Личный кабинет, является конфиденциальной и не подлежит несанкционированному разглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны в течение всего срока действия Пользовательского соглашения, а также в течение 3 (трех) лет с даты его прекращения.
8.1.2. Стороны не вправе разглашать информацию, которая стала им известна в связи с исполнением обязательств по настоящему Соглашению, в случае если такая информация не находится в открытых источниках и/или не предполагается для размещения в Мобильном приложении или Личном кабинете или в иных открытых источниках.
8.2. Ответственность.
8.2.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, Пользовательским соглашением и настоящими Правилами.
Ответственность за нарушение Пользовательского соглашения, возникшая в течение срока его действия, сохраняет полную силу и действие после прекращения (вне зависимости от оснований) или истечения срока действия Пользовательского соглашения.
8.2.2. Пользователь несет ответственность за правильность, полноту и соответствие действующему законодательству Российской Федерации, в том числе налоговому, Информации, загруженной в Мобильное приложение или Личный кабинет, в том числе в отношении Стоимости Бронирования Объекта размещения, его доступности для Бронирования в Мобильном приложении или Личном кабинете.
8.2.3. Лицензиар не несет ответственности за ошибки Пользователя, возникшие при внесении, изменении, обновлении Пользователем Информации в Мобильном приложении или Личном кабинете.
8.2.4 Лицензиар не несет ответственности за любую часть сделки по аренде Объекта размещения, за актуальность и достоверность Информации в предложениях аренды.
8.2.5 Пользователь освобождает Лицензиара от ответственности по любым претензиям и искам третьих лиц, возникающих в результате неверной, некорректной либо не соответствующей действующему законодательству, в том числе налоговому законодательству Российской Федерации, информации, предоставленной или измененной Пользователем, включая изображения, или источником которой является Пользователь. В случае если по вине Пользователя Лицензиару были причинены убытки, Пользователь возмещает такие убытки, подтвержденные Лицензиаром документально, в полном объеме.
8.2.6. Лицензиар не несет ответственности перед Пользователем за любые отзывы Гостей об Объекте размещения (Пользователе), а равно тексты иных лиц, размещенные на Сайте, Мобильном приложении или Личном кабинете. Такие отзывы/тексты не отражают позицию Лицензиара и не могут быть расценены как исходящие от Лицензиара.
8.2.7. Стороны не возмещают друг другу упущенную выгоду.
8.2.8. Пользователь гарантирует и несет ответственность за соответствие фактического состояния объекта фотографиям, размещенным на сайте ;
8.2.9. Пользователь гарантирует и несет ответственность за устранение всех неисправностей, аварий, произошедших не по вине пользователя Объекта размещения, за уборку Объекта размещения с заменой постельных принадлежностей, за проверку и обеспечение работоспособности сантехнического и иного оборудования в Объекте размещения, за работоспособность дверных замков.
8.10.1. В случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
8.3. Персональные данные Гостей.
8.3.1. Стороны обязуются принимать все необходимые и достаточные меры, направленные на защиту персональных данных Гостей в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных Пользователей в строгом соответствии с установленными законом принципами и правилами. Передаваемые друг другу Сторонами персональные данные Пользователей относятся к Конфиденциальной информации. Стороны обязуются использовать персональные данные Пользователей исключительно для целей, необходимых для исполнения Договора. Обрабатываемые персональные данные Пользователей подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
8.4. Доступ к личной информации пользователя.
8.4.1. Арендодатель понимает и соглашается, что информация, указанная в опубликованных на Сайте в объявлениях, является общедоступной.
8.4.2. Доступ к Личному кабинету Пользователя и возможность изменять информацию, содержащуюся в объявлениях, производится на основе указанных при регистрации электронной почты и пароля.
8.4.3. В случае невозможности доступа к личному кабинету Пользователь может воспользоваться формой восстановления пароля по ссылке или обратиться в Информационный центр Лицензиара. В случае возникновения любых затруднений по доступу к личному кабинету Арендодателю необходимо отправить уведомление на электронный адрес
hosts@apart-sharing.com.
9. ДЕЙСТВИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ И НАСТОЯЩИХ И ПРАВИЛ
9.1. Принимая условия Пользовательского соглашения и Правил, Пользователь подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие с настоящими Правилами, которые являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
9.2. Настоящие Правила могут быть изменены Лицензиаром в одностороннем порядке с обязательным опубликованием соответствующих изменений в Мобильном приложении/Сайте или Личном кабинете не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты вступления соответствующих изменений в силу.
9.3. В случае если Пользователь не согласен со внесенными изменениями и Правилами в новой редакции, Пользователь обязан письменно уведомить об этом Лицензиара не позднее даты вступления изменений в силу; в этом случае Пользовательское соглашение считается расторгнутым по соглашению Сторон в дату вступления изменений в силу. В противном случае отношения Сторон регулируются Правилами в новой редакции.
9.4. Стороны договорились считать переписку с использованием мессенджеров официальной, а также учитывать ее при решении возможных претензий/споров, возникших из или в связи с исполнением Пользовательского Соглашения. Стороны договорились считать такую переписку, а также любые документы, полученные посредством электронной или иной связи, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», надлежащим и допустимым доказательством по делу в случае возникновения между Сторонами судебных споров. При этом наличие электронной цифровой подписи на указанных выше документах не является обязательным условием признания таких документов надлежащим и допустимым доказательством по делу.
10. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
10.1. апросы и претензии, связанные с использованием Пользователем функциональных возможностей Сервиса, должны передаваться Лицензиару в любое время суток через форму обратной связи, размещенной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://extranet.apart-sharing.com, или по электронной почте: hosts@apart-sharing.com, или в письменной форме путем отправки письма на адрес Лицензиара: Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Можайский, ул. Верейская, дом 17, помещение 1/2
10.2. При осуществлении технической поддержки Лицензиар вправе требовать от Пользователя подтверждения принадлежности ему Аккаунта путем предъявления требования о сообщении ему регистрационных или / и иных данных Пользователя, а в случае не предоставления таких данных — отказать обратившемуся в технической поддержке, если таковая требует совершения действий с конкретным аккаунтом Пользователя.
10.3. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Лицензиару в связи с настоящими Правилами и/или в связи с функционированием и использованием Сайта, Сервиса (Мобильного приложения), а также для запросов, уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц, могут быть направлены на адрес Лицензиара: Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Можайский, ул. Верейская, дом 17, помещение 1/2
10.4. В отношении функционирования Сайта Лицензиар руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Лицензиаром в целях регламентации предоставления Пользователям доступа к отдельному функционалу Сайта.
10.5. Никакие положения настоящих Правил не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Лицензиара.
10.6. 10.6. Настоящие Правила составлены на русском языке.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Пользователь обязуется предоставлять только достоверную информацию. Ответственность за достоверность информации, содержащейся в объявлениях, несет Пользователь;
11.2. Лицензиар имеет право рекламировать Сайт или Мобильное приложение через рекламные системы Яндекс, Гугл и другие информационные системы. При этом, для рекламы Лицензиар может использовать в рекламных материалах фотографии и информацию объявлений, размещенных на Сайте Пользователем.
11.3. Настоящие Правила в данной редакции вступают в силу с 01 октября 2025.
11.4. Редакция Правил, действовавшая до вступления в силу настоящей редакции, утрачивает силу с 01 октября 2025 года.
